Assistance après-vente
Cear offre à ses clients un service d’assistance technique et après-vente spécialisé en Italie et à l’étranger.
Cear accompagne ses clients du démarrage jusqu’après la vente grâce à son service spécialisé d’assistance technique afin de résoudre les problèmes électriques et matériels en Italie et à l’étranger.
Des techniciens spécialisés et qualifiés assistent nos clients dans les activités suivantes, pour intervenir rapidement et réduire les temps d’arrêt de l’installation:
- Fourniture et choix des pièces de rechange
- Essais sur site, mise en service et démarrage
- Interventions d’assistance technique pour la modification et/ou le réglage de l’installation
- Maintenance programmée ou extraordinaire
- Service de téléassistance sur installations contrôlées à l’aide d’un ordinateur ou d’un automate programmable industriel à distance
De plus, nous développons des programmes spécifiques de formation à l’utilisation des produits et systèmes d’automatisation fournis par Cear.